02.-03.07.2011 Rappenhof, Weinsberg
„Durch Innehalten schneller zum Ziel" (Ursula Schullerus)
„Kommunikation in fordernden Situationen" (Elisabeth Meyer-Koch)
Unternehmerfrauen im Handwerk erlebten 2 interessante Seminartage in Weinsberg!
Die Referentin Frau Ursula Schullerus gab den Damen Hilfestellungen dabei, die eigenen Aufgaben des Alltags anzuschauen, hierbei herauszufinden, was Kraft gibt und Kraft nimmt sowie die eigenen Kraftquellen in sich zu entdecken.
Weiterhin die Möglichkeiten zu finden, das Gleichgewicht immer wieder aus eigener Kraft herzustellen und handlungsfähig im Alltag zu bleiben.
Das Gefühl der Überforderung kann verschiedene Reaktionen hervorrufen: Aufmerksamkeit erhöhen, Kräfte mobilisieren und konzentrieren oder aber Kräfte „einfrieren", nicht mobilisieren, sondern ein Gefühl des „Gelähmt seins" hervorrufen.
Im Falle der Mobilisierung der Kräfte ist es wichtig, dafür zu sorgen, dass nach der Anspannung auch wieder Entspannung möglich wird, sonst entsteht Dauerstress. Stress-Situationen sind oft mit unbewussten Mechanismen verbunden. Diesen unbewussten Mechanismen liegen „Glaubenssätze" oder „Antreiber" zugrunde:
Du musst pünktlich sein, du musst ordentlich sein, du musst Leistung bringen. Diese Antreiber setzen uns innerlich unter Druck. Es ist wichtig, das zu formulieren was man selber will und braucht, so Frau Schullerus. Anhand einfacher Übungen konnte dann das Gelernte gleich im Alltag umgesetzt werden.
Am zweiten Tag erhielten die Unternehmerfrauen durch die Referentin Frau Meyer-Koch einen Einblick in die Grundlagen der Kommunikation (ich weiß erst dann, was ich gesagt habe, wenn ich höre, was Du verstanden hast).
Die kundenorientierte Gesprächsführung (was wollen Sie im Gespräch erreichen, mit wem haben Sie es zu tun, wo findet das Gespräch statt und welche Gefühle haben Sie dabei?)
Der Umgang mit herausfordernden Situationen im Kundenkontakt sowie der überzeugende Auftritt und die persönliche Wirkung waren weitere interessante Themen, welche mit zahlreichen Beispielen näher betrachtet und geübt wurden.
In entspannter Atmosphäre und herrlicher Landschaft kam der Austausch unter den Unternehmerfrauen natürlich auch nicht zu kurz.
Haben auch Sie Interesse an der Mitarbeit bei den Unternehmerfrauen im Handwerk? Gäste sind bei unseren Veranstaltungen jederzeit herzlich willkommen! Nähere Infos unter www.ufh-rems-murr.de.
Öffentlichkeits- und Pressearbeit
Corinna Rayhle
UFH Rems-Murr-Kreis e.V.
- 2. Vorsitzende -
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